随着免签证国家的进一步扩大，为了进一步方便外国人来华支付服务，支付宝App于3月18日试点推出了14项新的语言翻译服务，增加了法语、德语、西班牙语、马来语、阿拉伯语、意大利语、葡萄牙语、俄语、土耳其语、印尼语、韩语、日语、泰语，越南语和其他语言的翻译高于原来的中文和英文。

此前，支付宝针对入境人员推出了“外卡内绑定”和“外包内用”两种移动支付方案。在中国人民银行和外汇管理局的支持和指导下，不断优化和完善支付服务，完成了免认证、单笔和年度支付限额的完善。

试点推出16种语言翻译，旨在改善对在华沟通困难的外籍人员的服务，同时进一步降低国内客商为外籍人员服务的门槛。16种语言的翻译服务可以翻译支付宝App中的服务场景，包括打车、酒店预订、景区门票预订、公交乘车、收费、汇率查询等小程序内容，外国用户可以通过“翻译工具”一目了然地翻译。

为了方便外国用户交流，支付宝“翻译”工具可直接在支付宝应用程序主页上使用，无需搜索。提供三种翻译方式：文本翻译、语音翻译和照片翻译，方便日常交流。

支付宝已经成为外国人在中国的一个宝库，也是跨境商业活动和文化交流的桥梁。“支付宝提供的翻译服务非常实用。我正在努力学习中文，但有时我赶时间时仍然需要翻译工具。支付宝帮助我更深入地了解这个国家的美丽。”在中国学习的萨尔瓦多女孩詹妮弗说，她一到中国就下载了支付宝，支付宝用于吃饭、购物和旅行，“我想向更多想来中国的朋友介绍一下，像中国人一样使用移动支付真的很方便。”

支付宝还连接了中国企业的新业务。位于北京胡同的文化艺术工作室“乾坤空间”很受外国游客欢迎。负责人王静观察到，自去年以来，越来越多的外国游客在他们的店内使用支付宝，店内交易数量从几笔增加到十几笔，在节假日高峰期，店内每天的交易数量已经达到三十笔以上，“移动支付帮助我们联系更多对中国文化艺术感兴趣的海外朋友，促进中外交流”。为了方便国际友人的移动支付，乾坤空间还升级了服务，包括清晰的支付宝用户指南和支持海外电子钱包扫码的柜台卡。

文化艺术工作室“乾坤空间”的负责人王静在他的店里支持多种支付方式，方便了外国朋友