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优化和完善支付服务支付宝为在华外国人提供16种语言翻译

发布时间:2024-03-18 18:59:39 作者:易钱包服务商 点击:727 【 字体:

随着免签证国家的进一步扩大,为了进一步方便外国人来华支付服务,支付宝App于3月18日试点推出了14项新的语言翻译服务,增加了法语、德语、西班牙语、马来语、阿拉伯语、意大利语、葡萄牙语、俄语、土耳其语、印尼语、韩语、日语、泰语,越南语和其他语言的翻译高于原来的中文和英文。


此前,支付宝针对入境人员推出了“外卡内绑定”和“外包内用”两种移动支付方案。在中国人民银行和外汇管理局的支持和指导下,不断优化和完善支付服务,完成了免认证、单笔和年度支付限额的完善。


试点推出16种语言翻译,旨在改善对在华沟通困难的外籍人员的服务,同时进一步降低国内客商为外籍人员服务的门槛。16种语言的翻译服务可以翻译支付宝App中的服务场景,包括打车、酒店预订、景区门票预订、公交乘车、收费、汇率查询等小程序内容,外国用户可以通过“翻译工具”一目了然地翻译。


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为了方便外国用户交流,支付宝“翻译”工具可直接在支付宝应用程序主页上使用,无需搜索。提供三种翻译方式:文本翻译、语音翻译和照片翻译,方便日常交流。

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支付宝已经成为外国人在中国的一个宝库,也是跨境商业活动和文化交流的桥梁。“支付宝提供的翻译服务非常实用。我正在努力学习中文,但有时我赶时间时仍然需要翻译工具。支付宝帮助我更深入地了解这个国家的美丽。”在中国学习的萨尔瓦多女孩詹妮弗说,她一到中国就下载了支付宝,支付宝用于吃饭、购物和旅行,“我想向更多想来中国的朋友介绍一下,像中国人一样使用移动支付真的很方便。”

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支付宝还连接了中国企业的新业务。位于北京胡同的文化艺术工作室“乾坤空间”很受外国游客欢迎。负责人王静观察到,自去年以来,越来越多的外国游客在他们的店内使用支付宝,店内交易数量从几笔增加到十几笔,在节假日高峰期,店内每天的交易数量已经达到三十笔以上,“移动支付帮助我们联系更多对中国文化艺术感兴趣的海外朋友,促进中外交流”。为了方便国际友人的移动支付,乾坤空间还升级了服务,包括清晰的支付宝用户指南和支持海外电子钱包扫码的柜台卡。

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文化艺术工作室“乾坤空间”的负责人王静在他的店里支持多种支付方式,方便了外国朋友


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